“新冠保险阳了却不理赔”?中国人寿回应

这篇文章主要给大家介绍一些关于“新冠保险阳了却不理赔”?中国人寿回应和一些新冠意思对保险的话题,希望大家能喜欢。

2021年2月23日,深圳,中国人寿保险公司。民众视野资料图

12月15日,一则“网络曝光中国人寿covid-19保单呈阳性却未能理赔”的消息引起广泛关注。有网友表示,“我买了中国人寿的COVID-19保险,但现在我怀孕了,保险公司拒绝理赔。”

12月16日,据中国银行保险报报道,针对此事,中国人寿保险股份有限公司立即进行调查核实。客户向公司购买了重疾险、医疗险等多款产品,其中部分产品延长了新冠责任。目前,公司尚未收到客户或其家人提交的任何索赔信息。

中国人寿表示,已联系客户家属,并进一步加强与客户的沟通。未来将根据客户提交的相关信息并按照合同约定,快速启动相应的理赔程序和服务。

据中国人寿介绍,自2020年COVID-19疫情爆发以来,公司积极响应国家号召,履行央企责任,先后扩大了COVID-19重症、危重症病例的覆盖范围。超过50种保险产品。对于购买上述保险产品的新老客户,无需额外支付费用。如果医院在延保责任有效期内诊断出首例COVID-19病例,且临床分类为重型或危重型,公司可以根据被保险人诊断时的病情进行投保。COVID-19保险金按合同基本保险金额的25%支付。每份保单的延伸责任保险金仅限一次,最高限额为人民币100万元。原保险合同的保险责任不变。

中国人寿表示,被保险人首次确诊为Omicron,且该疾病临床分类为重型或危重型,属于上述保险产品的延伸责任范围。

自COVID-19疫情爆发以来,不少保险公司扩大了相关保险产品的保险责任,但主要承保COVID-19重症和危重症病例的保险责任。但值得注意的是,市场上所谓的“COVID-19保险”大多是医疗保险、重大疾病保险、意外伤害保险等产品的延伸责任或相关附加保险。

近段时间,随着疫情防控政策的调整,不少与新冠疫情相关的保险产品已下架。但也正是因为如此,与“新冠保险”相关的理赔题也日益增多。

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