对于一些Temu对战SHEIN!揭秘背后三大美国消费者洞察和外国疫情对护肤品有影响吗相关的题,你有了解多少呢?接下来让小编带大家来了解一下吧!
2023年初,SHEIN与拼多多旗下跨境电商特木在美国打响“大战”。
SHEIN向美国地方法院提出两项指控。一是特木通过网红对SHEIN做出“虚假和欺骗性的陈述”,二是特木试图诱导消费者相信特木与SHEIN存在品牌关联。
SHEIN的主打品类“女装”在特木上占有重要地位。首页上有Instagram专家的上半身试穿效果,并张贴产品链接以促进销售。
Temu在北美上线仅三个月,SHEIN已占据美国快时尚市场30%的份额。同样开拓美国市场,Temu和SHEIN的营销策略吸引了什么样的消费群体?特木为何让估值超4000亿的SHEIN感到“紧张”?
Temu与SHEIN的对决,折射出美国电商市场现状的变化。根据麦肯锡2022年对美国消费者的研究结果,我们总结了2023年美国市场的三大消费者偏好趋势,帮助跨境电商卖家更好地了解美国在线电商市场,寻找新的海外机会。
01
“低价”灵感
随着通货膨胀的持续,在线电商企业需要更加注重“性价比”。
据麦肯锡统计,2022年3月美国通胀率升至近85%,2021年5月至2022年3月通胀率达到十年来最高水平。在Covid-19大流行期间,美国消费者的信心正在下降,但支出仍在继续。
从COVID-19开始到2022年3月,美国电子商务渗透率总共增长了33%,在线电子商务在美国消费者中越来越受欢迎。
到2022年3月,美国消费者支出依然强劲
千禧一代17和高收入消费者16的同比支出增长最高,但他们对购买力的评估正在发生变化消费者开始寻找更具成本效益的产品。SHEIN于2022年8月对2500名美国青少年进行了一项调查。约89%的受访者担心通货膨胀的影响,但不愿减少购买新衣服,因此更倾向于低价替代品。款式或者二手回收款式,如果生活成本持续上升,他们会更多地依赖购买打折产品。
这意味着如今的美国消费者更加注重产品带来的更长期的价值以及产品带来的更高的价值体验。不确定的消费环境使得“性价比”在美国消费者的购买驱动力中所占比重不断加大。
当低价成为影响美国消费者决策的关键因素时,更容易理解Temu能在短短几个月内进入美国市场,几乎与SHEIN相媲美的势头。相关统计显示,去年黑五期间,特木产品的售价仅为SHEIN的50元左右。通过复制拼多多国内社交裂变策略,特木迅速在海外市场站稳脚跟。
Temu网站上的廉价商品
打开Temu,消费者立刻就会被各种“特价”包围跑鞋1748美元、万能扳手448美元、会说话的玩具仓鼠699美元……特价促销期间,横幅上宣传的产品零售价可最多可减少90%。绝对的价格优势,打开了美国消费者“新世界”的大门。
02
类别灵感
时尚服装品类“求变稳中”,宠物、电子产品等细分品类呈上升趋势。
麦肯锡研究显示,运动服饰、宠物用品、化妆品、软件电子产品是美国消费者购买力持续增强的四大热门品类。美国消费者更注重实体产品的投资,对虚拟或服务体验产品的需求下降了2%。
在某些类别中,消费者支出的影响超过了通货膨胀的影响
人们不会因为疫情而降低购买服装的欲望,但从服装品类来看,自Covid19大流行以来,美国运动或与运动相关的服装单品的购买势头明显增强。在亚马逊2023年热门品类排行榜上,耐克等运动鞋产品的搜索量有所增加。过去一个月此类鞋的收入增加了2210,消费者搜索次数为34;增加了409。
亚马逊上热门的耐克鞋品类
从TikTok社交媒体的趋势来看,紧身胸衣、文胸上衣等品类的社交媒体对话量有所增加,搜索引擎增长率超过50%。
TikTok《2022购物趋势洞察欧美热门消费品类》
在大流行期间,另一个长期存在的日常类别是时尚化妆品。Feedvisor今年1月发布了2023年美国电商市场洞察报告。52%的美国消费者在过去6个月内通过社交购物。千禧一代和X一代更有可能成为目标。其中,美容及个人护理产品和服装的消费者最常通过社交媒体渠道下订单。
结合TikTok发布的热门消费品类洞察可以发现,护肤、护发、牙齿美白等个人护理产品更受消费者欢迎,即使在新冠疫情期间也保持了较高的增速。并且子类别不断进入。
2022年TikTok时尚美妆产品社交媒体流行趋势汇总
此外,随着过去一年人们呆在家里的时间增多,美国对宠物和电子产品的需求也持续扩大。根据美国宠物产品协会的研究,8500万个美国家庭中大约有三分之一拥有宠物。人们呆在家里的时间越长,与宠物的互动就越频繁,这也激发了更多人对宠物用品的购买欲望,使宠物成为亚马逊最畅销的品类之一。
今年电子产品的需求发生了很大变化。在家时,越来越多的美国消费者关注智能家居技术和定制的工作和空间。例如,过去一年有关“智能吸尘器”的社交媒体对话增长率增长了50%;旅行时,他们需要随时随地可以使用的科技产品,包括一些便携式或智能科技设备,如手机支架、相机等,“无线蓝牙自拍杆”的搜索引擎增长率飙升350%。
TikTok《2022购物趋势洞察欧美热门消费品类》
从电商选品趋势来看,深耕快时尚领域十余年的SHEIN主打服装赛道,而特木优惠则覆盖家居、服装、3C等各大品类。数字化等,给美国消费者留下了更多低价产品。价格品类选择的空间覆盖了更多消费者的需求,这确实对SHEIN的传统优势发起了冲击。
Temu包含24个一级类别图片源
但Temu的方法确实启发了SHEIN类别。目前,SHEIN也正在从女装向全品类电商转型。SHEIN除了单价10-15美元的主品牌服装和单价20-40美元的高端女装外,还有小家居产品,其中不少售价在10美元以下。未来想要进入这个赛道的网络电商品牌,或者像亚马逊这样的美国电商品牌,都会在这种新格局下调整品类消费趋势。
03
营销灵感
美国消费者的品牌忠诚度正在重组,社交媒体营销将带来新的消费浪潮。
与2020年和2021年相比,90%的美国消费者正在更换经常购买的品牌和零售商
自2022年美国通胀形势持续以来,超过90%的消费者注意到所有——种产品的价格都在上涨,他们不得不更换经常购买的品牌。在SHEIN的调查中,约87%的受访消费者表示他们已经转向更便宜的品牌。可见,美国消费者对固定自有品牌的忠诚度正在发生变化。
麦肯锡的调查结果发现,自新冠疫情以来,品牌目的不再是美国消费者的首选购买因素。产品新颖性影响力稳步提升。消费者热衷于尝试不同的事物,更热衷于投资新兴市场。在社交媒体上寻求产品促销信息,这一趋势将在2023年持续下去。
美国消费者使用社交媒体购物的比例
Facebook、Instagram、TikTok和Snapchat是美国消费者最常“种草的地方”。从营销模式来看,消费者更倾向于接受从社交媒体KOL那里购买产品,卖家通过将品牌目标受众与网红受众结合起来更有可能获得成功。
产品理念所展现的多重价值观是目前影响美国消费者购买决策的关键因素之一。
然而,在社交媒体上展示产品创意时,美国消费者有着更为“严格”的价值取向要求。年轻一代消费者在选择购买品牌时,至少会在一定程度上受到环境、社会和治理ESG因素的影响。社交媒体内容中产品的真实性、包容性和多样性是他们的重要考虑因素,而成年消费者则更关注产品背后的健康、安全和环保理念。在设计社交媒体营销思路时,可以参考这些因素,设定自己的传播内容主线,这样会更容易赢得美国甚至北美当地消费者的青睐。
SHEIN在美国的进入策略更接近这种营销趋势。从品牌创立之初,SHEIN就在Facebook、Instagram、Youtube等海外主流社交投放大量广告,让海外KOL“种草”,通过自己的账号建立会员社区和私人领域,并完成原有流量的积累。
虽然特木“砍一刀”的新颖模式很快在北美走红,但从长远来看,在流量积累领域,海外市场的广告成本非常高,特木的“砍一刀”也不是长久之计。术语解决方案。
SHEIN和Temu,谁会最终赢得这场“北美之战”,结果还不得而知。但出海到北美,他们的品类理念和营销策略能给跨境卖家带来更深刻的启发和思考。
如果您在北美有海外广告和数字营销需求,
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